Livrez vos colis rapidement et en toute sécurité avec le service de livraison express
d'INTIGO — J+1 dans les 24 gouvernorats, même-jour à Grand Tunis.
01 — Le service
Le meilleur service de livraison express en Tunisie.
INTIGO offre le meilleur service de livraison express en Tunisie. Nos délais garantis de J+1 dans tous
les gouvernorats et même-jour à Grand Tunis font de nous le partenaire logistique préféré des
e-commerçants tunisiens. Avec une infrastructure moderne, une flotte de livreurs professionnels et une
technologie de tracking avancée, nous assurons la livraison rapide et sécurisée de vos colis.
01
J+1 partout
Livraison le lendemain dans tous les gouvernorats de Tunisie, du nord au sud.
02
Même-jour Grand Tunis
Livraison le même jour dans la région métropolitaine de Tunis pour les commandes matinales.
03
Suivi temps réel
Géolocalisation précise du colis, notifications SMS au client à chaque étape.
04
99.2% de réussite
Taux de livraison réussie parmi les plus élevés du secteur grâce à notre infrastructure optimisée.
02 — Caractéristiques
Des délais garantis, noir sur blanc.
Notre service de livraison express est conçu pour répondre aux exigences des e-commerçants modernes
qui veulent offrir à leurs clients une expérience logistique exemplaire.
Délais garantis
Grand Tunis (Tunis, Ariana, Ben Arous, Manouba) : livraison le même jour pour les commandes reçues avant 14h, plus ou moins retour gratuit
Autres gouvernorats : livraison J+1 garanti avec suivi en temps réel
Zones rurales : accessible via nos points de relais, délai J+2 maximum
Délai retour en cas de non-livraison : gratuit et assuré dans les 24h
Infrastructure et technologie
Centres de tri et hubs : implantés stratégiquement dans les principales villes pour optimiser les délais
Flotte de véhicules modernes : véhicules climatisés, équipés de système GPS pour suivi permanent
Plateforme de tracking : API intégrée à votre système pour suivi en temps réel
Notifications automatiques : SMS et email à chaque étape du processus de livraison
Gestion des retours : processus simplifié pour les retours et remboursements
Sécurité et protection
Assurance colis : tous les colis sont automatiquement assurés contre les dommages et la perte
Signature à la livraison : preuve de livraison avec signature ou photo du client
Vérification avant livraison : contrôle de l'intégrité du colis par le livreur
Paiement sécurisé : paiements garantis aux commerçants dans les 48h
Tarification transparente et compétitive
INTIGO propose une tarification simple et transparente, sans frais cachés ni surprises.
Les tarifs varient selon la zone de livraison, le poids du colis et le volume mensuel.
Tarif par gouvernorat : tarif dégressif selon la destination (Grand Tunis moins cher que les zones éloignées)
Réduction par volume : moins vous payez cher par colis plus votre volume augmente
Assurance incluse : couverture automatique contre dommages et perte incluse dans le tarif
Paiements flexibles : crédit mensuel, facturation à la demande, ou prépaiement avec réduction
Services optionnels : SMS client gratuit, photos de livraison, retour express au tarif réduit
Pour connaître les tarifs exacts pour votre zone, contactez-nous ou
créez un compte pour accéder à notre calculatrice de prix en ligne.
03 — Processus
De la collecte à la livraison, en 5 temps.
01
Collecte du colis
Votre client commande, nous récupérons le colis chez vous ou via notre API le jour même ou le lendemain.
02
Tri et préparation
Au centre de tri, le colis est étiqueté, scanné et préparé pour la livraison selon sa destination.
03
Transport et acheminement
Transport optimisé vers le hub régional puis la livrée locale pour livraison express le jour J ou J+1.
04
Livraison au client
Livreur professionnel contacte le client, livre le colis, et demande signature ou confirmation.
05
Confirmation et reporting
Confirmation de livraison en temps réel dans votre dashboard, paiement du montant au commerçant.
04 — Couverture
Couverture nationale — 24 gouvernorats.
INTIGO assure la livraison express dans tous les gouvernorats de Tunisie.
Voici la liste complète des zones couvertes :
Même dans les zones rurales isolées, INTIGO offre un service via des points de relais
stratégiquement positionnés avec délai maximum J+2.
Avantages pour votre e-commerce
Augmentez votre conversion. Les clients hésitent moins à acheter s'ils savent
qu'ils recevront leur commande rapidement. Notre livraison J+1 garantie augmente la confiance et
le taux de conversion de 15-20%.
Réduisez les retours. Les clients reçoivent leurs articles plus rapidement,
réduisant le délai de change et les demandes de remboursement. Nos clients rapportent une baisse
de 25% des retours suite à l'utilisation de notre service express.
Améliorez la satisfaction client. Livraison rapide et fiable = clients heureux.
Notre taux de satisfaction client dépasse les 96%, avec des avis positifs répétés sur les délais
de livraison.
Simplifiez votre logistique. Plus besoin de gérer votre propre flotte de
livraison. INTIGO s'occupe de tout, de la collecte au suivi, vous permettant de vous concentrer
sur votre cœur de métier.
05 — FAQ
Questions fréquentes sur la livraison express.
Notre livraison express propose J+1 dans tous les gouvernorats et même-jour dans Grand Tunis pour les commandes avant 14h. Les délais sont garantis, sinon retour gratuit.
Oui, INTIGO couvre les 24 gouvernorats de Tunisie. Même dans les zones rurales, nous livrons via nos points de relais avec délai maximum J+2.
Le tarif dépend de la destination, du poids et de votre volume mensuel. Nos tarifs sont publics et accessibles dès l'inscription, gratuite et sans engagement. Créer un compte gratuit →
Oui, chaque colis a un numéro de suivi unique. Vous et vos clients pouvez suivre l'emplacement exact du colis via notre plateforme ou l'application mobile INTIGO.
Si la livraison échoue, nous effectuons jusqu'à 3 tentatives. Si la livraison reste impossible, le colis est retourné à votre adresse gratuitement et rapidement.
C'est vous qui décidez. La livraison peut être offerte au client (vous payez), payée par le client, ou COD (le client paie le livreur à la livraison).
Pour Shopify, WooCommerce et PrestaShop, l'intégration est automatique. Pour d'autres plateformes, utilisez notre API. Le setup complet prend moins d'une heure.
Nos colis standards vont jusqu'à 50 kg. Pour les colis plus lourds (50-500 kg), contactez notre équipe sales pour une solution de transport dédié.
Oui, tous les colis sont automatiquement assurés contre la perte, le vol et les dommages. La couverture est incluse dans le tarif de livraison.
Via votre dashboard INTIGO ou l'intégration avec votre plateforme e-commerce. Les étiquettes sont générées automatiquement lors du traitement de la commande.